ミュージアムサービスセンターは来館者と博物館を結ぶ窓口です．博物館の入り口に入ってすぐ右手にあります．ここには学芸員が常駐し，入館者が気軽に立ち寄って，質問やさまざまな学習 相談・図書の閲覧などができるスペースです．学校など団体の申込み受付や， 学校団体による博物館の利用案内（学芸員によるレクチャーの受付，学習用シートの提供）もしています．また，当館発行の出版物（展示解説類，収蔵資料 目録，研究報告など）や大阪自然史センター出版物などを販売しています．
博物館の行事や友の会、収蔵標本や図書についてなど，博物館についてなんで も気軽に質問にきてください．